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剧情简介
有关部门需即刻对事件定性，回应诉求。五一长假及各类节假日，旅游景点都会人满为患，因此景区和有关部门应该充分预估来访人数，有必要可以设置参观人数上限，以求保证游客的旅游体验。同时，对于已经发生的纠纷事件，切不可简单模糊的“糊弄”过去，要详细了解纠纷起因，给出规范的解释并希望旅客予以配合，遇到胡搅蛮缠的游客，有必要求助于公安部门予以协助配合。面对已经形成的网络热议的舆情事件，需要及时出具声明，包括事件客观详细经过，有关部门观点等，以直面回应网民诉求。